Forkliftonline » Help » Profiel
Profiel
Account op Forkliftonline

Door een account aan te maken bij Forkliftonline, kunt u effectiever met de website werken.

Als u geïnteresseerd bent in het kopen van voertuigen of machines, vindt u misschien onze mogelijkheden voor abonnementsbeheer interessant, het opslaan van advertenties in favorieten en het vergelijken ervan.

Als u voertuigen verkoopt, met een account op Forkliftonline heeft u toegang tot de volgende voordelen: gedetailleerde statistieken over uw geboekte advertenties, handige beheer van gebruikers aanvragen, een service voor het verhogen van de effectiviteit van uw advertenties, informatie over uw rekening van de betalingsbalans, en vele andere dingen.

Hoe een particulier registreren op de website?
Gebruik de veiligste en meest betrouwbare manier om een particuliere account te maken - registreer met OAuth (Facebook, Google en anderen) of met uw e-mailadres.
Hoe u de toegang tot een account kunt herstellen?
Als u zich via uw e-mailadres heeft geregistreerd en uw wachtwoord bent vergeten, kunt u uw toegang herstellen via de functie "herstelwachtwoord".
Belangrijk! Voer in met behulp van OAuth (Facebook, Google en anderen) om de toegang tot uw account niet te verliezen.
Hoe advertentiestatistieken bekijken?
Advertentiestatistieken zijn beschikbaar in uw profiel: link.
Hoe de contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer etc.) wijzigen?
Om uw contactgegevens te wijzigen, gaat u naar het tabblad "Instellingen" in uw profiel en werkt u de gegevens bij.
Hoe abonnementen beheren?
U kunt abonnementen toevoegen, verwijderen of aanpassen in uw Forkliftonline-account, wijzigen van meldingen aanpassen of ze volledig uitzetten.
Hoe kan ik op mijn account inloggen als ik mijn wachtwoord vergeten ben?
Als u uw wachtwoord vergeten bent, klik dan op de knop “Aanmelden/Registreren” in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op “Wachtwoordherstel” op de aanmeldingspagina. Vul in het desbetreffende veld uw e-mailadres in waarop uw account is geregistreerd. U ontvangt dan een e-mail met een speciale koppeling. Volg de link in de e-mail, stel een NIEUW wachtwoord in en sla de wijzigingen op.
Daarna kunt u op uw account inloggen met het nieuwe wachtwoord.
*U kunt ook telefonisch een blad met speciale instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen aanvragen bij uw persoonlijke manager.

Als u geen tijd wilt verliezen aan het eventueel herstellen van uw wachtwoord, gebruik dan de inlogmethode op uw account via sociale netwerken. Het is snel, handig, veilig en vereist geen extra handelingen bij het aanmaken van nieuwe inloggegevens.

Hoe kan ik mijn telefoonnummers, e-mailadres, bedrijfsomschrijving en logo bewerken?
Als u de telefoonnummers, het e-mailadres, de bedrijfsomschrijving of het merklogo wilt wijzigen, neem dan contact op met uw persoonlijke manager:
  • Stuur een bericht met nieuwe informatie via het tabblad “Help”;
  • Stuur een e-mail met de gewenste wijzigingen en bijlagen naar het e-mailadres van uw persoonlijke manager;
  • Bel de manager.
Hoe log ik direct na activatie in op mijn account (als ik nog niet eerder geautoriseerd ben en me voor de eerste keer aanmeld)?
Als u wilt adverteren op onze platforms, maar nog niet bij ons geregistreerd bent, laat uw persoonlijke manager dan weten welk e-mailadres u wilt gebruiken om in te loggen.
De manager zal uw huidige e-mailadres toevoegen aan de advertentiepagina van uw bedrijf. Nadat de betaling voor een service is bevestigd, wordt uw account geactiveerd en zal de manager een bericht over de activering van de account naar uw e-mailadres sturen, evenals een e-mail “Wachtwoord herstellen”. Met deze laatste e-mail kunt u uw wachtwoord instellen. Vervolgens kunt u inloggen op uw account met uw e-mailadres als login en het wachtwoord dat u hebt ingesteld in het bericht “Wachtwoord herstellen”.
Waar kan ik een betaalde factuur (factuur/akte van geleverde diensten) vinden en hoe krijg ik die?
In het gedeelte “Saldo” van het dashboard van uw persoonlijke account staan speciale notities “Lijst met facturen” en “ Geschiedenis van accounttransacties”. Ga naar “Lijst met facturen”, waar u alle betaalde facturen kunt zien en ook de akten van geleverde diensten als PDF-bestanden rechtstreeks in uw persoonlijke account kunt opvragen.
U kunt ook uw persoonlijke manager vragen om een PDF-kopie van de akte naar uw e-mail te verzenden of de originele documenten naar uw postadres.
Waarom duurt het zo lang voordat advertenties op de website verschijnen (wanneer de dienst “Advertenties importeren" is geactiveerd)?

Advertenties worden meerdere keren per dag gesynchroniseerd. Dit proces neemt enige tijd in beslag (van enkele minuten tot enkele uren).

Alle automatisch geïmporteerde advertenties zijn onderworpen aan moderatie. Dat wil zeggen, als een advertentie lange tijd niet op de website verschijnt, is deze waarschijnlijk al geïmporteerd, maar heeft de moderator deze nog niet gecontroleerd. Na controle verschijnt de advertentie onmiddellijk op de website. De controle helpt fouten in de beschrijving van automatisch geïmporteerde advertenties te voorkomen en voorkomt dat ze in de verkeerde categorieën worden geplaatst. Advertenties worden binnen enkele werkdagen gecontroleerd.

Als u technisch in staat bent om een lijst van uw huidige advertenties in XML/CSV-formaat te leveren, dan kan, met duidelijke categorisatie en zonder andere fouten, moderatie worden uitgeschakeld en zullen de advertenties onmiddellijk na het importeren worden geplaatst.

Waar worden de aanvragen opgeslagen die bedrijven ontvangen voor het leasen/leveren van apparatuur?
Om alle aanvragen te bekijken die u ontvangen hebt voor Leasing of Levering van apparatuur, moet u met de cursor over uw e-mailadres bewegen in het bovenste gedeelte van het dashboard van uw persoonlijke account (waar de zoekbalk zich bevindt). Er verschijnt een vervolgkeuzelijst op het scherm. In deze lijst is er een sectie “Aanvragen” waarin alle aanvragen worden opgeslagen.
Hoe maak/verwijder/bewerk ik abonnementen?
U kunt zich direct in de lijst met advertenties abonneren op een interessante sectie met de knop “Abonneren”. U kunt ook zelf een abonnement aanmaken door de gewenste zoekparameters op te geven.

U kunt abonnementen toevoegen, verwijderen en wijzigen in het dashboard van uw {project} account, de frequentie van e-mails wijzigen of deze helemaal uitschakelen.

Ga om wijzigingen aan te brengen naar het tabblad “Abonnementen” in uw account.

Hoe verwijder ik een account als ik me per ongeluk heb geregistreerd?
Als u zich per ongeluk op de website heeft geregistreerd of niet langer gebruik wenst te maken van onze diensten, klik dan op “Instellingen” in het account dashboard, selecteer “Account verwijderen” en dien een verzoek tot verwijdering in.
Onze managers zullen het account verwijderen zodra het verzoek is ontvangen, maar we kijken uit naar uw terugkeer.
Hoe log ik in op mijn account als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Als u uw wachtwoord vergeten bent, klikt u op de knop “Aanmelden/Registreren” in de rechterbovenhoek en klikt u vervolgens op “Wachtwoord herstellen” op de aanmeldpagina. Voer in het aangegeven veld het e-mailadres in dat u hebt gebruikt om uw account te registreren. U ontvangt een e-mail met een speciale link. Volg de link in de e-mail, stel een NIEUW wachtwoord in en sla de wijzigingen op.
U kunt vervolgens met uw nieuwe wachtwoord inloggen op uw account.
*U kunt ook telefonisch een e-mail met een link om het wachtwoord te resetten aanvragen bij uw persoonlijke manager.
Waarom wordt een geplaatste advertentie niet weergegeven in de sectie “Inactief”?

Zorg ervoor dat u zich aanmeldt en inlogt op uw account alvorens een advertentie te plaatsen.

Als u begonnen bent met het plaatsen van advertenties en merkt dat u niet bent ingelogd op uw account, dan worden deze advertenties niet opgeslagen in uw account. U moet dan eerst inloggen en de advertentie opnieuw toevoegen.

Als u een advertentie heeft toegevoegd aan de lijst met inactieve advertenties, maar deze niet kunt vinden onder “Inactief”, controleer dan of u slechts één account heeft bij onze website. Het kan zijn dat u een advertentie heeft geplaatst via een andere account of een ander apparaat. In dat geval kan de advertentie in een andere account staan.

Na het plaatsen/publiceren van een advertentie verschijnt deze op de website, maar niet in het accountdashboard. Waar kan ik deze vinden?

Als u een advertentie heeft toegevoegd en ervoor heeft betaald, kan deze worden onderworpen aan extra verificatie door moderators en zal deze op de website verschijnen zodra deze is geverifieerd.

Als een advertentie reeds op de website is verschenen, maar u deze niet in uw account ziet onder het tabblad “Advertenties”/“Actief”, dan heeft u waarschijnlijk meerdere persoonlijke accounts op onze platforms en is de advertentie via een andere account geplaatst. Controleer eerst al uw accounts om er zeker van te zijn dat de advertentie niet via één van deze accounts is geplaatst alvorens contact op te nemen met uw manager voor assistentie.

Waarom staat er geen geld op mijn saldo, hoewel ik mijn account heb opgewaardeerd of mijn advertentiefactuur heb betaald?

Houd er rekening mee dat de betalingsbevestiging via “bankoverschrijving” (overschrijving van een bedrijf of via bankgegevens via de terminal / bankkas) tot 3 werkdagen kan duren.

Selecteer LiqPay als betaalmethode voor onmiddellijke betalingsbevestiging en saldobijschrijving (deze betaalmethode is landafhankelijk).

Waarom duurt het zo lang voordat een advertentie op de website verschijnt?
Het Linemedia-team hecht veel waarde aan de veiligheid van onze gebruikers. Advertenties kunnen daarom extra worden gecontroleerd. Alle advertenties worden de volgende werkdag gepubliceerd.
De benodigde informatie niet gevonden? Voel je vrij om te vragen